業務標準化支援
顧客：国内大手商社
規模：約20,000人
課題・背景
クライアントの金属部門において、受発注業務が属人的であり、社内ノウハウがうまく蓄積されていない課題意識があった。人件費の高騰や働き方改革のなかで、人間系に依存している受発注の典型業務をDXのツールを導入することで社内ノウハウを引き継ぎながら業務の効率を向上させる業務のシステム化を行なっている。
施策（弊社ソリューション）
1. 現状把握
業務フロー作成、分析：設計部ヒアリング、課題抽出、業務体系表作成
業務時間の把握（工数の見える化）
既存システム構成のヒアリング
要員の現状の把握：体制、人員名簿による人員リスク化
2. 国内外事例調査
課題と解決策としてのITツール活用による方向性を示す
3. 解決策の試算
設計開発業務におけるヒアリング、課題分析、目指す姿設計を行った。現状業務プロセスに着目し、
昨今のDXツールデータから導入による改善試算を行い、ツールによる工数削減を適切な形で行う。
4. ITツール活用
成果
- 国内外事例調査によるITツール活用調査
- 工数の見える化、業務プロセスの課題と解決策の決定
